في الأسبوع الماضي، أجرى أحد مفتشي الجودة المتخصصين لدينا فحصًا روتينيًا للمنتج في مصنع شريك - وما وجدوه أثار قلقًا فوريًا.

لم تستوفِ عدة سلع في الشحنة المواصفات المتفق عليها. وشملت العيوب عدم تناسق تشطيب السطح، وعدم صحة الملصقات، والانحراف عن معايير التسامح، وهي أمور قد تؤثر بشكل مباشر على سمعة علامة شريكنا التجارية وأدائه في السوق.

لقد اتخذنا إجراءات سريعة

بادر فريقنا على الفور بإجراء تحقيق شامل، وأعدّ تقارير مفصلة مزوّدة بالصور والقياسات وتصنيف العيوب. وعلى الرغم من... النهج المهنيفي البداية، رفض المصنع الاعتراف بالمشكلة، وعزا التناقضات إلى "التباين المقبول".

لكننا لا نتنازل عن الجودة - ولا نسمح لـ الشركاء تحمل عبء أخطاء الإنتاج.

انخرط فريقنا في جولات تفاوض متعددة مع المصنع، مستفيدين من علاقتنا الراسخة والأدلة الفنية لدعم قضيتنا. وبعد عدة مناقشات، نجحنا في تأمين خصم 12% على الطلب لشريكنا - وهو انعكاس مباشر للقيمة التي نقدمها كشريك يقظ للجودة.

هذه الحالة توضح ما يميزنا:

✅ نقوم بتحديد المشاكل بشكل استباقي قبل وصولها إلينا الشركاء.
✅ نحن ندافع عن عملائنا - حتى في مواجهة الرفض.
✅ نحن نضمن أن الجودة والنزاهة والمساءلة يتم الحفاظ عليها دائمًا.

نحن فخورون بتحويل موقف صعب إلى فوز لنا شريك - ولنثبت مجددًا أننا أكثر من مجرد شريك في سلسلة التوريد. نحن عينكم على أرض الواقع، وصوتكم في المفاوضات، وضمانكم للجودة.

شركة ميداسيا

ميدياسيا ملتزم لحماية مصالح شركائنا من خلال معايير الجودة غير القابلة للتنازل عنها وأنظمة الدعم المستجيبة.

ميدياسيا، تعمل على تمكين شركاء الرعاية الصحية من خلال:حلول اختبار ذاتي تم تطويرها بشكل مشترك ومصممة خصيصًا لتتناسب مع لوائح السوق المحلية؛إدارة الجودة الشاملة من التصنيع المعتمد وفقًا للمعايير الدولية إلى عمليات تدقيق التسليم في الميل الأخير؛دعم الامتثال الجاهز لأكثر من 50 توجيهًا عالميًا للأجهزة الطبية.

هل تريد التحكم بشكل أفضل في جودة منتجك؟

هل أنت مهتم بالشراكة معنا؟ اتصل بنا info@medasiagroup.com