Letzte Woche führte einer unserer engagierten Qualitätsprüfer eine routinemäßige Produktinspektion in einem Partnerwerk durch – und was er dabei vorfand, gab Anlass zu sofortiger Besorgnis.

Mehrere Artikel der Lieferung entsprachen nicht den vereinbarten Spezifikationen. Zu den Mängeln zählten Unregelmäßigkeiten in der Oberflächenbeschaffenheit, fehlerhafte Etikettierung und Abweichungen von den Toleranzvorgaben – Probleme, die sich unmittelbar auf den Markenruf und die Marktleistung unseres Partners auswirken könnten.

Wir haben schnell gehandelt.

Unser Team leitete umgehend eine gründliche Untersuchung ein und erstellte detaillierte Berichte mit Fotos, Messungen und Fehlerkategorisierungen. Trotz unserer professionelle HerangehensweiseDie Fabrik weigerte sich zunächst, das Problem anzuerkennen und führte die Unstimmigkeiten auf „akzeptable Abweichungen“ zurück.

Aber wir machen keine Kompromisse bei der Qualität – und wir lassen unsere Partner die Last von Produktionsfehlern tragen.

Unser Team führte mehrere Verhandlungsrunden mit dem Werk und nutzte dabei unsere langjährige Geschäftsbeziehung und technische Beweise, um unsere Argumente zu untermauern. Nach mehreren Gesprächen konnten wir erfolgreich eine 12 % Rabatt auf die Bestellung für unseren Partner – ein direktes Spiegelbild des Wertes, den wir als wachsamer Qualitätspartner einbringen.

Dieser Fall verdeutlicht, was uns auszeichnet:

✅ Wir erkennen Probleme proaktiv, bevor sie unser Unternehmen erreichen. PartnerDie
✅ Wir setzen uns für unsere Mandanten ein – auch wenn wir auf Widerstand stoßen.
✅ Wir stellen sicher, dass Qualität, Fairness und Verantwortlichkeit stets gewahrt bleiben.

Wir sind stolz darauf, eine schwierige Situation in einen Sieg für unser Unternehmen verwandelt zu haben. Partner – und um einmal mehr zu beweisen, dass wir mehr sind als nur ein Partner in der Lieferkette. Wir sind Ihre Augen vor Ort, Ihre Stimme bei Verhandlungen und Ihre Qualitätsgarantie.

Die Gesellschaft von Medasia

Medasia ist engagiert Die Interessen unserer Partner durch kompromisslose Qualitätsstandards und reaktionsschnelle Supportsysteme zu schützen.

Medasia, stärkt Partner im Gesundheitswesen durch:gemeinsam entwickelte Selbsttestlösungen, die auf die lokalen Marktbestimmungen zugeschnitten sind;Umfassendes Qualitätsmanagement von der ISO-zertifizierten Fertigung bis hin zu Audits bei der Auslieferung auf der letzten Meile;Komplette Unterstützung bei der Einhaltung von über 50 globalen Richtlinien für Medizinprodukte.

Wollen Sie die Qualität Ihrer Produkte besser kontrollieren?

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