Un partenariat pour réussir : comment nous avons aidé un client européen à acquérir un avantage concurrentiel

Partnering for Success: How We Helped a European Client Gain Competitive Advantage
GarciaBartley

Le défi : pourquoi ce distributeur européen nous a-t-il choisi en 2024 ?

Début 2024, un distributeur allemand de produits médicaux, spécialisé dans l'approvisionnement des pharmacies, hôpitaux et cliniques communautaires en Europe, recherchait une solution de test d'hémoglobine économique, portable et fiable. Face à la demande croissante de diagnostics au chevet du patient, ses clients avaient besoin d'équipements faciles à utiliser, rapides à fournir et conformes aux normes européennes.

Les principaux défis auxquels ils ont été confrontés comprenaient :

  • Forte demande de portabilité : Les cliniques communautaires et les équipes médicales mobiles avaient besoin d'appareils légers et adaptés aux mobiles.
  • Précision et rapidité :  Leurs clients s'attendaient à des résultats d'une précision comparable à celle d'un laboratoire, en moins d'une minute.
  • Contrôle budgétaire strict :  De nombreuses pharmacies et cliniques fonctionnent avec des budgets limités.
  • Divers besoins des utilisateurs finaux : Des pharmacies du centre-ville aux cliniques rurales, la simplicité de fonctionnement était essentielle.

Après avoir testé et évalué plusieurs produits, le distributeur nous a choisi comme fournisseur exclusif, pour les raisons suivantes :

 Plus de 10 ans d'expertise dans le secteur

Forts de plus de dix ans d'expérience dans le secteur des dispositifs médicaux portables, nous avons accompagné des centaines de clients en Europe, en Asie du Sud-Est et en Afrique. Notre connaissance approfondie des réglementations locales, des habitudes d'utilisation clinique et des enjeux de distribution a fait de nous plus qu'un simple fournisseur de produits : nous sommes devenus un partenaire de conseil de confiance.

Approvisionnement et assistance internationaux sans faille

Nous avons fourni une documentation CE prête à l'emploi, des manuels multilingues (dont l'allemand, le français et le néerlandais) et des blocs d'alimentation conformes aux normes locales. Notre service après-vente garantit une réponse sous 24 heures et nous proposons même des plans de réapprovisionnement personnalisés pour les clients de la chaîne.

 Solutions flexibles de logistique et d'approvisionnement

Nous avons accompagné notre client en lui proposant des emballages sur mesure, des marques de distributeur et des options de livraison flexibles. Cela lui a permis de réduire la pression d'approvisionnement tout en améliorant sa compétitivité prix sur les marchés locaux.

Ces atouts combinés ont convaincu notre distributeur européen que notre portable lecteur d'hémoglobine, en complément de notre infrastructure de services, permettrait à leurs clients pharmacies et cliniques d'améliorer leur efficacité et leur rentabilité. Le produit a rapidement été lancé non seulement en Allemagne, mais aussi en France, en Italie, aux Pays-Bas et en Espagne.

Notre solution produit : lecteur d'hémoglobine portable pour les tests POC

Nous avons recommandé un point de service compact (POC) lecteur d'hémoglobine Conçu pour le dépistage de première ligne et les contrôles de routine, il est idéal pour divers environnements cliniques grâce à ses performances et sa simplicité d'utilisation :

Compatible POC et portable

  • Format de poche pour un transport facile et un déploiement mobile
  • Écran LCD clair pour une visualisation directe des résultats
  • Fonctionnalités intégrées pour réduire le risque de contamination

Haute précision, performances de niveau laboratoire

  • Plage d'hémoglobine : 5, 6–23, 5 g/dL
  • Conversion automatique de l'hématocrite (HCT)  : 35 %–51 %
  • Précision de ± 0, 2 g/dL avec des capteurs haute sensibilité

Résultats rapides et flux de travail simple

  • Résultats en seulement 15 secondes
  • L'étalonnage automatique élimine les erreurs manuelles
  • Stocke 1 000 enregistrements de test avec Mini USB pour le transfert de données

Résultats d'hémoglobine rapides et précis, partout et à tout moment.

La collaboration avec les clients mène au succès grâce aux lecteurs d'hémoglobine dans les soins de santé européens

📍Berlin, Allemagne–Chaîne de pharmacies

En introduisant le portable lecteur d'hémoglobine, une chaîne de pharmacies a étendu ses services de dépistage de santé de base, notamment pour les clients achetant des compléments de fer et des vitamines. Le personnel a trouvé l'appareil facile à prendre en main et à utiliser. Depuis son lancement, la pharmacie a enregistré une augmentation de 15 % de son chiffre d'affaires mensuel, grâce à une augmentation des visites et des ventes de produits complémentaires.

📍Lyon, France–Clinique communautaire

S'adressant principalement à des patients âgés et à faibles revenus, cette clinique rencontrait auparavant des difficultés à détecter les symptômes d'anémie tels que la fatigue et les étourdissements. Le nouveau lecteur d'hémoglobine a permis aux médecins d'effectuer des dépistages en cinq minutes, augmentant ainsi le nombre de patients et réduisant les diagnostics manqués.  

📍Toscane, Italie–Hôpital rural

Un hôpital local, pratiquant principalement la chirurgie ambulatoire, a adopté ce lecteur afin de réduire les délais d'attente pour les résultats de laboratoire préopératoires. Installé dans les blocs opératoires et les services d'urgence, l'appareil a permis de réduire de 40 % le temps de préparation préopératoire et d'améliorer l'efficacité du bloc opératoire.

Commentaires des clients

Notre client a été très satisfait du produit et de notre service d'assistance de bout en bout :

« L'appareil est compact et fiable, facile à utiliser pour tous nos clients.  »

« Les supports de formation et les vidéos ont été extrêmement utiles à notre équipe de vente.  »

« Nous avons constaté une meilleure efficacité diagnostique dans les cliniques et une meilleure fidélisation des clients dans les pharmacies.  »

Conclusion : Un partenariat solide pour des communautés plus saines

À travers notre collaboration Grâce à ce distributeur européen, nos lecteurs d'hémoglobine portables équipent désormais les pharmacies, les cliniques et les hôpitaux de tout le continent. Que ce soit en centre-ville ou en milieu rural, cette solution contribue à accélérer le diagnostic, à réduire les coûts d'exploitation et à améliorer la satisfaction des patients.

Nous continuerons à nous concentrer sur une conception pratique et un service fiable, offrant de meilleures expériences de diagnostic aux prestataires de soins de santé et aux familles.

La Compagnie de Medasia

Médasia Nous savons précisément quelles usines chinoises excellent dans quel domaine, vous garantissant ainsi le produit adapté à vos besoins. Nous recommandons des solutions économiques pour chaque projet, offrons un support de localisation complet (langue, adaptateurs secteur, manuels) et proposons un réapprovisionnement et une personnalisation prioritaires pour nos partenaires de longue date.

Intéressé par un partenariat avec nous ? Contactez-nous info@medasiagroup.com

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