Colaborando para el éxito: cómo ayudamos a un cliente europeo a obtener una ventaja competitiva

Partnering for Success: How We Helped a European Client Gain Competitive Advantage
GarciaBartley

El desafío: ¿Por qué este distribuidor europeo nos eligió en 2024?

A principios de 2024, un distribuidor alemán de productos médicos, especializado en el suministro a farmacias, hospitales y clínicas comunitarias de toda Europa, buscaba una solución rentable, portátil y fiable para el análisis de hemoglobina. Ante el continuo crecimiento de la demanda de diagnósticos en el punto de atención, sus clientes necesitaban equipos fáciles de usar, con resultados rápidos y que cumplieran con las normas europeas.

Los principales desafíos que enfrentaron incluyeron:

  • Alta demanda de portabilidad: Las clínicas comunitarias y los equipos médicos móviles necesitaban dispositivos livianos y compatibles con dispositivos móviles.
  • Precisión y velocidad: Sus clientes esperaban resultados que igualaran la precisión del nivel de laboratorio, en menos de un minuto.
  • Control presupuestario estricto: Muchas farmacias y clínicas operan con presupuestos limitados.
  • Diversas necesidades del usuario final: Desde las farmacias del centro hasta las clínicas rurales, la simplicidad del funcionamiento fue clave.

Después de probar y evaluar múltiples productos, el distribuidor nos eligió como su proveedor exclusivo, basado en las siguientes razones:

 Más de 10 años de experiencia en la industria

Con más de una década de experiencia en la industria de dispositivos médicos portátiles, hemos prestado servicio a cientos de clientes en Europa, el Sudeste Asiático y África. Nuestro profundo conocimiento de las normativas locales, los hábitos de uso clínico y los retos de distribución nos ha convertido en algo más que un proveedor de productos: en un socio consultor de confianza.

Suministro y soporte internacional sin interrupciones

Proporcionamos documentación CE lista para usar, manuales multilingües (incluidos alemán, francés y neerlandés) y fuentes de alimentación que cumplen con las normativas locales. Nuestro servicio posventa garantiza una respuesta en 24 horas e incluso ofrecemos planes de reabastecimiento personalizados para clientes de la cadena.

 Soluciones flexibles de logística y adquisiciones

Apoyamos a nuestro cliente con empaques personalizados, marca propia y opciones de entrega flexibles. Esto ayudó a reducir la presión de compra y a aumentar su competitividad de precios en los mercados locales.

Estas fortalezas combinadas convencieron a nuestro distribuidor europeo de que nuestro portátil medidor de hemoglobinaJunto con nuestra infraestructura de servicios, permitiría a sus clientes de farmacias y clínicas operar de forma más eficiente y rentable. El producto se lanzó rápidamente no solo en Alemania, sino también en Francia, Italia, Países Bajos y España.

Nuestra solución de producto: Medidor de hemoglobina portátil para pruebas POC

Recomendamos un punto de atención (POC) compacto medidor de hemoglobina Diseñado para la detección de primera línea y los controles de rutina. Su rendimiento y facilidad de uso lo hacen ideal para diversos entornos clínicos:

Listo para POC y portátil

  • Formato de bolsillo para fácil transporte y despliegue móvil
  • Pantalla LCD clara para visualización directa de resultados
  • Funciones integradas para reducir el riesgo de contaminación

Alta precisión, rendimiento a nivel de laboratorio

  • Rango de hemoglobina: 5,6 – 23,5 g/dL
  • Conversión automática de hematocrito (HCT): 35% – 51%
  • Precisión de ±0,2 g/dL con sensores de alta sensibilidad

Resultados rápidos y flujo de trabajo sencillo

  • Resultados en sólo 15 segundos
  • La calibración automática elimina los errores manuales
  • Almacena 1.000 registros de pruebas con Mini USB para transferencia de datos

Resultados de hemoglobina rápidos y precisos, en cualquier lugar y en cualquier momento.

La colaboración con los clientes conduce al éxito en el uso de medidores de hemoglobina en la atención sanitaria europea

📍Berlín, Alemania – Cadena de farmacias

Con la introducción del portátil medidor de hemoglobinaUna cadena de farmacias amplió sus servicios básicos de evaluación de la salud, especialmente para clientes que compran suplementos de hierro y vitaminas. El personal encontró el dispositivo fácil de aprender y usar. Desde su lanzamiento, la farmacia reportó un aumento del 15% en sus ingresos mensuales, impulsado por un mayor número de visitas recurrentes y la venta de productos complementarios.

📍Lyon, Francia – Clínica Comunitaria

Esta clínica, que atiende principalmente a pacientes mayores y de bajos recursos, anteriormente tenía dificultades para detectar síntomas de anemia como fatiga y mareos. El nuevo medidor de hemoglobina permitió a los médicos realizar pruebas de detección en consultas de 5 minutos, lo que aumentó la atención de los pacientes y redujo los diagnósticos erróneos. 

📍Toscana, Italia – Hospital Rural

Un hospital local, que realizaba principalmente cirugías ambulatorias, adoptó el medidor para reducir los tiempos de espera para los resultados de laboratorio preoperatorios. Instalado en quirófanos y servicios de urgencias, el dispositivo ayudó a reducir el tiempo de preparación preoperatoria en un 40 % y mejoró la eficiencia del quirófano.

Comentarios de los clientes

Nuestro cliente quedó muy satisfecho tanto con el producto como con nuestro servicio de soporte integral:

“El dispositivo es compacto y confiable, fácil de usar para todos nuestros clientes”.

“Los materiales de capacitación y los videos fueron extremadamente útiles para nuestro equipo de ventas”.

“Hemos observado una mayor eficiencia diagnóstica en las clínicas y una mayor retención de clientes en las farmacias”.

Conclusión: Una alianza sólida para comunidades más saludables

A través de nuestra colaboración Con este distribuidor europeo, nuestros medidores portátiles de hemoglobina ahora prestan servicio a farmacias, clínicas y hospitales de todo el continente. Ya sea en centros urbanos o en zonas rurales, esta solución ayuda a mejorar la velocidad del diagnóstico, reducir los costes operativos y mejorar la satisfacción del paciente.

Seguiremos centrándonos en el diseño práctico y en un servicio confiable, ofreciendo mejores experiencias de diagnóstico tanto para los proveedores de atención médica como para las familias.

La Compañía de Medasia

Medasia Conocemos con precisión qué fábricas chinas destacan en qué, lo que garantiza que siempre reciba el producto ideal para sus necesidades. Recomendamos soluciones rentables para cada proyecto, ofrecemos soporte completo de localización (idioma, adaptadores de corriente y manuales) y ofrecemos prioridad en la reposición y personalización para nuestros socios a largo plazo.

¿Interesado en asociarse con nosotros? Contáctanos info@medasiagroup.com

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